辽宁平安产险：风雨无阻、分秒必争
8月16日下午4时，沈阳突发暴雨，全地区平均降水量27.5毫米，最大值达到93.1毫米。辽宁产险第一时间启动应急预案，分公司中台，线上作业团队全员到岗，市区地面队伍全员上岗，专业高效、合理安排抢险救援工作。16日全天共接到有效报案689笔，其中水淹车报案185笔，占比27%。水淹车主要集中在浑南、苏家屯及于洪三个区域。
8月16日下午17：10分，因沈阳突降暴雨造成路面积水较深，车主王女士的车辆行至沈阳市中央大街13号路附近水深处突然熄火，被困车中急需救援。王女士拨打了95511客服电话等待救援。当时正值平安查勘员张镇鹏在值班片区巡查，立即上前了解情况，第一时间联系服务站拖车，并帮助车主推车离开受困地点。为避免其他车辆损失，张镇鹏协调其他车辆绕路行驶，缓解拥堵，平安查勘坚守前线，为客户提供暖心快速的理赔服务，做有温度的保险，我们一直在路上。
当晚，全体理赔人员加班清理案件，其中接水淹报案量最多的查勘员张镇鹏，截至23：30时，已将手中46笔水淹报案联系客户梳理完毕，等待第二日定损。
图为辽宁产险查勘员张振鹏加班为客户处理水淹报案的清理工作
案件清理还在继续，辽分理赔将士必将全力在灾情面前带给客户安心、暖心、快速的理赔服务体验，做车主的最暖守护者。
8月16日下午17：10分，因沈阳突降暴雨造成路面积水较深，车主王女士的车辆行至沈阳市中央大街13号路附近水深处突然熄火，被困车中急需救援。王女士拨打了95511客服电话等待救援。当时正值平安查勘员张镇鹏在值班片区巡查，立即上前了解情况，第一时间联系服务站拖车，并帮助车主推车离开受困地点。为避免其他车辆损失，张镇鹏协调其他车辆绕路行驶，缓解拥堵，平安查勘坚守前线，为客户提供暖心快速的理赔服务，做有温度的保险，我们一直在路上。
当晚，全体理赔人员加班清理案件，其中接水淹报案量最多的查勘员张镇鹏，截至23：30时，已将手中46笔水淹报案联系客户梳理完毕，等待第二日定损。
图为辽宁产险查勘员张振鹏加班为客户处理水淹报案的清理工作
案件清理还在继续，辽分理赔将士必将全力在灾情面前带给客户安心、暖心、快速的理赔服务体验，做车主的最暖守护者。