泰康人寿辽宁丹东中支第26届客服节启动会成功举办
为献礼公司三十周年司庆，践行“服务好”核心发展战略，泰康人寿辽宁丹东中支于6月18日召开第26届客服节专项启动会议，中支运营经理对本次客服节整体方案进行宣导解读。本届客服节以“三十而立、感恩有您，服务暖心，益路同行”为主题，活动周期覆盖6至9月，整合推出五大特色板块：客户大回访、高客贵宾服务大回馈、健财中心主题活动、“小手拉小手”暑期公益、大医公益行。启动会逐项拆解活动落地细则，明确各岗位服务标准、客户触达流程与资源协同要求。
丹东中支负责人李超表示，今年是公司三十周年司庆，全体员工要牢牢把握司庆关键节点开展好本届客服节活动，以客户问卷调查为抓手，结合智能面访、健财中心实地参观等工作拓宽服务覆盖面。一方面聚焦客户群体落地专属回馈服务，深挖存量客户价值、激活团队活力；另一方面依托暑期节点开展亲子公益与健康义诊活动。会议要求统筹超体、营销、续期多线条资源形成合力，以优质客户服务活动提升客户体验。
三十华诞，聚力新程；三十而立，服务同行。泰康人寿辽宁丹东中支将以本次客服节为重要抓手，落地各项暖心服务与公益活动，以专业守护客户权益，以行动践行社会责任，努力回馈丹东地区广大客户的信赖与陪伴，以高质量金融服务交出亮眼答卷，为公司三十周年司庆献礼。