公告通知
正在加载中...
考试服务

行业资讯

闻汛而动 逆行守护
    8月24日,丹东市遭遇强降雨天气,多地出现严重积水内涝大量车辆涉水受损,灾情形势严峻。面对突发汛情,中国太保产险丹东中支迅速响应、快速部署,第一时间启动暴雨灾害应急响应机制,全员坚守一线、全力抢险施救,以“省心、放心、安心”的“三心”服务筑牢汛期民生保障防线。
   高效统筹,以“放心”筑牢专业防线
   中国太保产险丹东中支迅速成立应急抢险工作组,压实工作责任、细化分工举措,全面打响防汛理赔攻坚战。公司领导靠前指挥、下沉一线,亲临重点区域指导抢险理赔工作,现场调度救援力量、协调解决理赔难点问题,并及时与行业主体共同制定施救和定损标准,确保各项抢险理赔工作有序、高效推进。
   连续作战,以“省心”跑出救援加速度
   一线查勘人员实行分组分片、网格化作业,冒雨深入城市道路、小区车库等受灾点位,不惧风雨、连续作战。针对涉水被困车辆,查勘人员现场开展拖车施救,最大限度帮助客户减少财产损失。完成现场施救后,工作人员加班加点快速对接4S店开展车辆核验、精准定损,高效推进后续理赔流程。截至8月25日16时,已接到水淹车报案116起,车辆已全部施救到维修地点,查勘率完成100%。
   暖心相伴,以“安心”撑起服务保护伞
   同时,公司紧急集结党员先锋队、青年突击队投入到理赔服务点位,协助承接报案咨询、客户安抚等工作,保障受灾客户诉求快速响应、及时处置。同时,密切关注气象变化与灾情演变,动态优化应急策略,持续做好灾后理赔收尾等工作。
   风雨虽歇,服务不止。中国太保产险丹东中支将持续密切关注汛情动态与灾情演变,不断完善应急响应与理赔服务机制,以专业高效的保险服务纾解客户难题、助力地方灾后复产,用实际行动践行金融保险行业的责任与担当。