【防汛减灾】人保农险理赔快速高效,客户致谢送锦旗

2025年7月21日,丹东市宽甸满族自治县特大暴雨,致使部分区域被水浸没,农作物及农户财产不同程度受损。灾情就是命令,人保财险丹东市分公司理赔中心开通了赔案处理绿色通道,主动跟乡镇府进行沟通,尽快摸清受灾情况。
宽甸理赔分部按照市公司指示,对于符合查勘条件的案件第一时间组织骨干队伍进行现场查勘,协助百姓尽快复产。受道路不畅的原因,对于符合快速理赔的案件,采取了客户自拍及线上确定损失相结合的方式,迅速将赔款支付到客户手中。
此次暴雨事故丹东公司共接到财产险报案120笔,灾害发生后24小时内已经完成25笔案件的赔付工作,赔款金额2万余元;23日定损完成37笔,可全部结案,48小时内累计结案进度过半。
人保财险丹东市分公司的高效理赔及热情服务得到了客户的认可。未来,人保财险丹东市分公司将继续织密农业保险防护网,让“人保速度”与“人保温度”始终守护在“三农”一线。