逆行守护显担当 高效理赔暖人心
8月28日,多位客户专程来到中国太保产险丹东中支,将一面面写有“水灾理赔神速守信 太保服务热忱暖心”“服务暖心,理赔高效”等锦旗送到理赔人员手中,对公司在“8·24”强降雨灾害中提供的“省心、放心、安心”的理赔服务表达诚挚谢意。争分夺秒,跑出理赔“加速度”。面对“8·24”突如其来的暴雨灾害,中国太保产险丹东中支第一时间吹响“集结号”。截至9月1日,累计接到水淹车报案116件,其中80件已赔付结案,28件定损完毕待赔付,案件整体处理进度达93%。这些数字背后,是太保人昼夜无休、涉水查勘的身影,是后台审核灯火通明的坚守,更是“应赔尽赔、快赔优赔”承诺的硬核兑现。
锦旗致谢,客户心声最动人。多名客户专程送来锦旗,他们中有因车辆被淹而焦急万分的上班族,有车辆受损的个体经营者,却都因太保理赔人员的专业服务而转忧为安。客户们纷纷感慨:“没想到这么快就能拿到赔款,太保的效率和服务让我们在灾害面前感受到了实实在在的温暖与依靠。”客户的朴素评价,是对所有奋战在一线的太保人最好的褒奖。
暴雨虽歇,守护不止。一面锦旗,一份信任;一句感谢,一份责任。中国太保产险丹东中支将继续坚守理赔服务一线,持续做好灾后理赔“后半篇文章”。风雨之后,太保人用行动书写“责任、智慧、温度”的服务底色,用实实在在的担当,为丹东百姓筑起最坚实的“保险堤坝”。