中意人寿丹东保险有限公司辽宁省分公司丹东中心支公司开展2023年四季度消保培训及反洗钱培训
中意人寿保险有限公司辽宁省分公司丹东中心支公司于2023年10月30日组织全体内勤人员召开了2023年四季度消保培训工作及2023年四季度反洗钱培训工作。
消保培训共分两部分内容。首先，是制度学习，首先由中意人寿丹东中支后援经理李蕻带领大家学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，紧接着中意人寿丹东中支许永霞总又从组织管理、监督管理、操作处理等几个方面强调消费者权益保护管理办法中的几项重点工作 ;其次，许永霞总又从培训计划、主体责任以及前端化解机制建立等几个方面介绍了接下来保险机构的工作重点。会议结束后，中意人寿丹东中支还组织全体内勤进行了消保考试，希望能够从政策、制度、品质管理、投诉风险等各方面提升内勤的消保专业技能，本次考试大家都非常重视，均取得了较高的分数。
接下来的反洗钱培训工作，由后援经理李蕻组织内勤员工通过真实案例了解反洗钱工作，重点强调了泄露有权机关部门查询客户信息所承担的处罚结果以及做出处罚背后涉及的相关法律法规。本次培训过程中，大家都认真聆听和笔记，期间还提出了许多反洗钱工作的问题，李蕻经理也一并进行了回答。
消保及反洗钱工作是一项常态化工作，2023年接下来的工作中，中意人寿丹东中支仍将重点关注，定期开展以上培训和相关考试，通过不断学习提升自身能力和专业技能，更好的服务消费者、服务公司。
消保培训共分两部分内容。首先，是制度学习，首先由中意人寿丹东中支后援经理李蕻带领大家学习《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，紧接着中意人寿丹东中支许永霞总又从组织管理、监督管理、操作处理等几个方面强调消费者权益保护管理办法中的几项重点工作 ;其次，许永霞总又从培训计划、主体责任以及前端化解机制建立等几个方面介绍了接下来保险机构的工作重点。会议结束后，中意人寿丹东中支还组织全体内勤进行了消保考试，希望能够从政策、制度、品质管理、投诉风险等各方面提升内勤的消保专业技能，本次考试大家都非常重视，均取得了较高的分数。
接下来的反洗钱培训工作，由后援经理李蕻组织内勤员工通过真实案例了解反洗钱工作，重点强调了泄露有权机关部门查询客户信息所承担的处罚结果以及做出处罚背后涉及的相关法律法规。本次培训过程中，大家都认真聆听和笔记，期间还提出了许多反洗钱工作的问题，李蕻经理也一并进行了回答。
消保及反洗钱工作是一项常态化工作，2023年接下来的工作中，中意人寿丹东中支仍将重点关注，定期开展以上培训和相关考试，通过不断学习提升自身能力和专业技能，更好的服务消费者、服务公司。